24*365 무료 건강상담서비스
야간과 주말에도 365일 24시간 전문의료진 상담이 가능한 특화 서비스
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전문의
MD,협력의 등 -
간호사
중환자/암전문 간호인력 등 -
기타전문인력
운동처방사
영양사 등
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한밤중에 내 가족이 아플 때, 아무리 친한 의사가 있어도 전화 하기 눈치 보이시죠?
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내가 병에 걸렸을 때 어느 병원, 어떤 의사에게 가면 좋을지 막막하셨죠 ?
상급종합병원 빠른 진료예약
서비스 이용사례 #1 
24시간 365일 건강상담 서비스 편
고객 문의 : 새벽까지 아이가 열이 안 떨어져 울고 보채는데 응급실에 가야 할까요?
상담제공
- 18개월 자녀 발열 증상으로 새벽 1시 20분경 전화 주심.
- 복용한 해열제의 종류 및 복용 양, 복용 시간, 체온 변화 양상, 아이 컨디션 등 확인 후, 해열제 복용 후 1시간에 1도씩 떨어지는 경우 약이 잘 들고 있는 것임을 설명함.
- 집에서 열을 떨어뜨릴 수 있는 방법 문의하여 해열제 교차 복용 방법 및 미온수 마사지 등 설명.
응급실 안내
- 집에서 해열제 복용 및 미온수 마사지를 하였음에도 고열 지속되거나, 아이가 축 처지는 등 컨디션이 떨어지거나, 열성 경련 등의 특이사항 있을 경우 응급실 방문 고려하시도록 안내함.
- 현재는 아이 상태가 나쁘지 않고 새벽시간에 응급실 방문하는 것 자체가 아이에게 큰 스트레스가 될 수 있으므로 경과 관찰하다가 위 상황 발생시 응급실 방문 고려하도록 안내.
고객 평가 : 새벽이라 물어볼 때도 없어서 당황 했었는데, 늦은 시간까지 상담해 주셔서 정말 감사합니다. 무작정 응급실에 가야 하나 고민 했었는데 도움이 됐어요
서비스 이용사례 #2
전문병원 및 명의 안내 / 진료 예약 대행 편
고객 문의 : 디스크와 협착증으로 척추 명의 에게 진단 받고 싶어요
상담제공
- 요추 디스크와 척추 협착증을 진단 받고, 상급종합 병원에서 진료 위해 연락 주심.
- 검사 시향 여주 확인 후, 디스크협착증의 일반적인 치료 방법 안내함.
- 평소 척추에 무리가 가는 행동을 피하고, 앉거나 설 때도 올바를 척추의 자세를 유지토록 안내
명의 안내
- 거주지를 고려하여 상급 종합병원 척추분야 명의 정보를 문자 메시지를 통해 안내함
진료 예약
- 지정하신 OO대학병원 척추 명의에게 1주일 이내로 진료예약 도와 드림.
고객 평가 : 새벽이라 물어볼 때도 없어서 당황 했었는데, 늦은 시간까지 상담해 주셔서 정말 감사합니다. 무작정 응급실에 가야 하나 고민 했었는데 도움이 됐어요
